Bantuan & Kontak

Akses Desktop Belum Tersedia

Saat ini seluruh sistem dan antarmuka layanan Kanara Payment dirancang serta dioptimalkan secara khusus untuk pengalaman pengguna pada perangkat smartphone (mobile web & PWA).

Tahap Pengembangan Versi Desktop

Tim pengembang kami sedang melakukan penyesuaian arsitektur antarmuka desktop untuk memastikan standar keamanan data, kecepatan proses transaksi, dan kenyamanan visual yang setara dengan versi mobile.

Selama proses pembaruan ini berlangsung, akses melalui peramban komputer, laptop, dan tablet dinonaktifkan sementara untuk mencegah ketidaksesuaian tampilan maupun kendala alur transaksi.

Cara Mengakses Layanan

1.Buka browser di smartphone kamu (Google Chrome, Safari, atau browser bawaan HP).
2.Ketik alamat https://kanara.my.id pada bilah peramban smartphone.
3.Nikmati seluruh kemudahan bertransaksi dengan aman dan cepat.

Chat Admin via WhatsApp6285321161660›

Media sosial & Kontak

Telegram Email

Pertanyaan umum

Bagaimana cara melakukan transaksi di Kanara?Pilih layanan yang kamu inginkan (misal SewaBot atau Top Up E-Wallet), masukkan nominal serta nomor tujuan (opsional), lalu pilih metode pembayaran (QRIS otomatis atau Transfer DANA).
Berapa lama proses pembayaran terverifikasi?Untuk pembayaran via QRIS, sistem otomatis mendeteksi pembayaran secara realtime dalam hitungan detik. Untuk transfer manual DANA, konfirmasi akan dicek admin setelah bukti dikirim ke WhatsApp.
Berapa minimal dan maksimal nominal transaksi?Minimal transaksi adalah Rp10.000, dan untuk sewa bot maksimal masa aktif adalah 240 hari (Rp240.000).
Status transaksi pending atau belum masuk, apa yang harus dilakukan?Pastikan kamu sudah menyelesaikan pembayaran sesuai nominal. Jika status belum berubah dalam 5 menit, silakan hubungi Customer Service kami via WhatsApp dengan menyertakan ID Transaksi.
Apakah transaksi yang sudah dibayar bisa dibatalkan atau refund?Transaksi yang masih berstatus Pending dapat dibatalkan melalui tombol Batalkan Pesanan. Untuk transaksi yang sudah sukses diproses, refund hanya berlaku apabila terjadi kendala kegagalan dari sistem kami.